株式会社エルズホームは豊富な実績、経験を活かした的確な判断でご⼊居者様に安⼼と満⾜を提供するとともに、暮らしを豊かにする様々なサービスを追求しています。
お問い合わせは下記ご入居者様専用ページからログインしていただき、お手続きをお願いいたします。
会員登録がまだの方はお手数ですが、下記リンクから会員登録をおこなっていただきますよう、よろしくお願いいたします。
※ご登録申請をしていただいてから登録が完了するまで1~2日かかる場合がございます。予めご了承いただきますよう、お願いいたします。
退去の申請方法
退去の申請は入居者様専用お問い合わせページにてお手続きいただきます。会員登録が済んでいない方は会員登録をしていただき、その後退去申請をお願いいたします。申請後、弊社より追ってご連絡させていただきます。
入居者様専用お問い合わせページへよくあるご質問
ご⼊居者様から多く寄せられるご質問と回答を掲載しています。 お問い合わせの際はまずはこちらをご覧ください。
- ・家賃支払いを引落しにしたい
- 変更をご希望の場合、口座振替申込書を発送いたします。ご希望の方は入居者様専用お問い合わせページにてお手続きをお願いいたします。
会員登録が済んでいない方は会員登録をしていただき、その後マイページチャットにてご連絡をお願いいたします。 入居者様専用お問い合わせページへ
- ・洗面所、トイレから水漏れが起きている
- 洗面所、トイレなどから水漏れが起きたなどの症状がありましたら、入居者様専用お問い合わせページにてお問い合わせをお願いいたします。
入居者様専用お問い合わせページへ
※漏水の被害を放置すると被害が悪化してしまいます。たとえ劣化が原因による漏水でも入居者様が放置したために被害が拡大した場合は賠償請求となります。早急なご連絡をお願いいたします。
- ・エアコンの不具合について
-
- エアコンから水が垂れてくる
- 全く動かない
- リモコンが反応しない
- エラー表示がでている
- 異音・異臭がする
上記のような症状が見られた場合、入居者様専用お問い合わせページにてご連絡ください。
ご加入されてないご入居者様はWEBにてお手続きいただきます。
入居者様専用お問い合わせページへ
会員登録が済んでいない方は会員登録をしていただき、その後マイページチャットにてご連絡をお願いいたします。
※フィルターの掃除を怠ったための異臭、カビなどは入居者様で清掃ください。
申請後、弊社より追ってご連絡させていただきます。